、安裝指導
1).我公司委派具有五年以上安裝經驗的工程技術人員到現場進行安裝;
2).我公司委派具有五年以上調試經驗、業(yè)務精湛的技術人員到現場和用戶有關工程人員一起進行設備的調試和試運行工作并提交測試數據;
e
、售后服務
1).我公司產品質保期為12個月
，質保期內產品實行三包，并實行終身服務制
。
2).用戶在使用過程中
，發(fā)現機組故障電告我公司，我公司接電后12小時內響應
，48～72小時內派員去現場排除故障
，恢復正常運行，單臺設備在質保期內因制造質量引起的同一故障二次以上時
，我公司無條件給用戶更換新機或退貨
、退款。所有費用由我公司承擔
。
3).用戶在使用過程中人為造成的設備損壞
，我司免費提供技術服務，積極幫助修復
。
4).本著對用戶負責的精神
，我公司常年定期跟蹤檢查設備的使用情況，實行計算機網絡管理
，想用戶所想
，急用戶所急，快速高效地解決用戶可能遇到的一切困難
。
5).我公司每年對用戶進行回訪了解產品的使用情況
，幫助解決使用過程中可能遇到的各種情況，同時征求質量改進意見
，以便更好地為用戶服務
